Dreptul de Retur in 14 zile este conform legislatiei in vigoare (OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
- ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
- ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese
Returnarea Produselor
Dacă ai decis să returnezi un produs, te rugăm să ne informezi în prealabil și să asiguri că acesta este în starea în care l-ai primit, cu toate ambalajele și accesoriile incluse. Un agent FeederStore.ro va prelua produsul returnat direct de la adresa ta.
Rambursarea Sumelor
- Termen de Rambursare: Înțelegem importanța banilor tăi, de aceea ne angajăm să îți returnăm suma integrală plătită pentru produsul returnat. Rambursarea va fi efectuată în contul bancar indicat de tine în termen de maxim 30 de zile de la primirea produsului returnat de către agentul nostru.
- Modul de Rambursare: Pentru a facilita o rambursare rapidă și sigură, te rugăm să ne furnizezi detaliile corecte ale contului tău bancar. Asigură-te că informațiile sunt complete și exacte pentru a evita orice întârzieri în procesul de rambursare.