Politica de confidențialitate a datelor personale
Prezentul angajament de respectare a confidențialității explică toate aspectele cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și asigură respectarea tuturor principilor referitoare la prelucrare, stabilite de legislația în vigoare, precum și de Regulamentul (UE) 679/2016 (GDPR), efectuate de către societatea:
Societatea SC FEEDER STORE SRL cu sediul in Rădăuți, strada Mihai Viteazul, bl. 19, sc. A, et.2, ap. 9, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J33/308/2021, având Cod Unic de Înregistrare 43728483, denumită in continuare “Societatea” sau “Operatorul”).
Societatea SC FEEDER STORE SRL colectează și utilizează anumite tipuri de informații despre persoanele fizice sau utilizatorii de servicii cu care intră în contact pentru a-și putea realiza obiectul de activitate.Aceste informații cu caracter personal sunt colectate și tratate în mod corespunzător, fiind colectate prin diferite canale de colectare – suport hârtie sau informatic (prin website-ul www.feederstore.ro) si pot fi stocate într-o bază de date informatică sau înregistrate pe alte materiale, existând garanții pentru a se asigura ca aceste lucruri sunt în conformitate cu prevederile GDPR.
Definiții
Operatorul înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
„Date Personale” sau „Date cu Caracter Personal” înseamnă orice informații privind o persoana fizică identificata sau identificabilă („persoana vizata”); o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un număr de identificare, cum ar fi nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale;
„Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
”Persoană împuternicită de operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
„Consimțământ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;
Persoana vizată în cadrul acestei politici de protecție a datelor este orice persoană fizică identificata sau identificabilă a cărei date pot fi prelucrate;
„Categoriile speciale de date” sunt acele date cu caracter personal care dezvăluie originea rasială și etnică, opiniile politice, religioase sau convingerile filosofice sau apartenenta la sindicate, de date biometrice pentru identificarea unica a unei persoane fizice, de date privind sănătatea sau de date viată sexuală ale unei persoanei fizice;
Responsabilul cu protectia datelor personale (DPO) este persoana desemnată de către operator pentru urmărirea respectării prelucrărilor de date cu caracter personal.
Pentru orice prelucrare efectuată total sau parțial prin mijloace automatizate, precum și pentru prelucrarea prin alte mijloace decât cele automatizate a datelor cu caracter personal care fac parte dintr-un sistem de evidență a datelor sau care sunt destinate să facă parte dintr-un sistem de evidență a datelor, vă asiguram că datele dumneavoastră sunt:
• prelucrate în mod legal, echitabil și transparent
• colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri; prelucrarea ulterioară în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice nu este considerată incompatibilă cu scopurile inițiale;
• adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile în care sunt prelucrate;
• exacte și, în cazul în care este necesar, să fie actualizate vom lua toate măsurile necesare pentru a ne asigura că datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere;
• păstrate într-o formă care permite identificarea dumneavoastră pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele; datele cu caracter personal vor fi stocate pe perioade mai lungi în măsura în care acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare în interes public, în scopuri de cercetare științifică sau istorică ori în scopuri statistice;
• prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
Serviciile noastre sunt dinamice și introducem frecvent funcționalități noi, ceea ce poate necesita colectarea de informații noi. În cazul în care colectăm date personale cu diferențe materiale sau aducem modificări materiale modului de utilizare a datelor, vă vom notifica in acest sens și este posibil să modificăm și această politică de confidențialitate.
In ce scop va prelucram datele cu caracter personal?
Scopul principal pentru care prelucram datele dumneavoastră personale sunt de a asigura că înțelegerile contractuale dintre noi pot fi implementate în mod corespunzător, astfel încât relația să poată funcționa fără probleme și să respecte cerințele legale impuse de GDPR.
Societatea vă prelucrează datele cu caracter pentru următoarele scopuri:
• Oferirea accesului la serviciile www.feederstore.ro;
• Încheierea proceselor de vânzare pentru produsele noastre comercializate prin intermediul comenzilor plasate în secțiunea de comandă a website-ului www.feederstore.ro (incluzând: plasarea, confirmarea si administrarea comenzilor, livrarea produselor) sau în laboratorul nostru;
• Marketing și publicitate;
• Securitatea și paza dumneavoastră și a produselor pe care le comercializăm (ex. monitorizare video în laborator);
• În vederea angajării potențialilor candidați pentru posturile disponibile în cadrul Societății.
În cazul în care intenționăm să prelucrăm ulterior datele dumneavoastră cu caracter personal într-un alt scop decât cel pentru care acestea au fost colectate, vă vom furniza, înainte de această prelucrare ulterioară, informații privind scopul prelucrării și orice informații suplimentare relevante solicitate de dumneavoastră care includ:
• perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal conform criteriilor utilizate pentru a stabili această perioadă;
• existența dreptului de a ne solicita în ceea ce privește datele cu caracter personal ale dumneavoastră, accesul la acestea, portarea, rectificarea, ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării sau a dreptului de a vă opune prelucrării, precum și a dreptului la portabilitatea datelor;
• atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice existența dreptului de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia;
• dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere;
• dacă furnizarea de date cu caracter personal reprezintă o obligație legală sau contractuală sau o obligație necesară pentru încheierea unui contract, precum și dacă dumneavoastră sunteți obligat să furnizați aceste date cu caracter personal și care sunt eventualele consecințe ale nerespectării acestei obligații;
• existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri, menționat la precum și, cel puțin în cazurile respective, informații pertinente privind logica utilizată și privind importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana dumneavoastră.
Ce bază legală folosim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale dumneavoastraă?
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt folosite pentru:
• Scopul de oferire a accesului la serviciile www.feederstore.ro – acestea fiind necesare pentru executarea unui contract de vânzare la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 (1) b) din GDPR);
• Scopul de încheiere a contractelor de vânzare pentru produsele noastre – acestea fiind necesare pentru executarea unui contract de vânzare la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (art. 6 (1) b) din GDPR);
• Scopul de marketing si publicitate – acestea fiind folosite de către noi, in interes legitim (art. 6 (1) f din GDPR) sau in baza acordării consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal (art. 6 (1) a) din GDPR);
• Scopul de securitate si paza dumneavoastră si a produselor pe care le comercializăm (ex. monitorizare video în laborator) – acestea fiind folosite de către noi, in interes legitim (art. 6 (1) f) din GDPR);
• Scopul de informare, preluare comenzi si soluționare a eventualelor retururi si/sau a reclamațiilor – acestea fiind folosite de către noi, in interes legitim (art. 6 (1) f) din GDPR) sau in baza încheierii unui contract (art. 6 (1) b) din GDPR);
• Scopul de a angaja potențiali candidați pentru posturile disponibile in cadrul Societății – acestea fiind folosite de către noi in baza intenției si/sau încheierii unui contract individual de munca (art. 6 (1) b) din GDPR).
Ce tipuri de date colectăm?
Colectăm datele pentru a opera eficient și a vă furniza cele mai bune experiențe legate de produsele noastre. Puteți opta în legătură cu datele pe care le colectăm. Atunci când vi se solicită să furnizați date cu caracter personal, puteți refuza, cu excepția situației in care necesitatea de prezentare a datelor reprezintă o obligație legala. În cazul în care alegeți să nu furnizați date care sunt necesare pentru a furniza un produs, există posibilitatea să putem finaliza relația contractuala cu dumneavoastră.
Pentru fiecare scop al prelucrărilor, avem nevoie de anumite date cu caracter personal din partea dumneavoastră, după cum urmează:
Scopul de încheiere a contractelor de vânzare pentru produsele noastre comercializate prin intermediul comenzilor plasate in secțiunea de comandă a website-ului www.feederstore.ro (incluzând: plasarea, confirmarea si administrarea comenzilor, livrarea produselor) sau înlaborator – nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, fotografii (încărcate de dvs. in platforma noastră) si orice alte mențiuni speciale; Netransmiterea acestor informații va face imposibilă încheierea unui contract de vânzare intre noi si dumneavoastră prin plasarea unei comenzi in website-ul www.feederstore.ro;
• Scopul de marketing si publicitate – nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, date colectate din modulele cookies, preferințe; Netransmiterea acestor informații va face imposibilă oferirea de către noi a unor campanii de marketing personalizate către dumneavoastră;
• Scopul de securitate si paza dumneavoastră si a produselor pe care le comercializăm în laborator– înregistrări video, fără sunet, conform prevederilor legale aplicabile si semnalizate corespunzător în laborator;
• Scopul de informare, preluare comenzi si soluționare a eventualelor retururi si/sau a reclamațiilor, prin intermediul convorbirilor telefonice cu angajații laboratorului – nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, produsele comandate, fotografii (încărcate de dvs. in platforma noastră) și orice alte mențiuni speciale.
• Scopul de angajare a potențialilor candidați pentru posturile disponibile in cadrul Societății – toate informațiile si datele cu caracter personal pe care dvs. le transmiteți prin intermediul CV-ului.
• Societatea nu combină informațiile personale cu informații despre tranzacțiile realizate de dumneavoastră prin comanda în mediul online și în laborator sau in alte interacțiuni cu noi.
Cum vă utilizăm datele cu caracter personal?
Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele numai atât cât este necesar pentru acel scop. Vom păstra informațiile dumneavoastră pentru perioada executării comenzilor de produse comercializate, pentru a fi conforme cu obligațiile noastre legale sau pentru oricare din scopurile menționate mai sus. Accesul la datele personale si prelucrarea acestora este efectuată de Societate și/sau de către partenerii noștri împuterniciți de noi în acest sens, conform procedurilor de lucru privind protecția datelor.
Cât vă stocăm datele cu caracter personal?
Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a furniza produsele și a desfășura tranzacțiile pe care le-ați solicitat sau în alte scopuri esențiale, precum respectarea obligațiilor legale, soluționarea disputelor și implementarea acordurilor noastre. Deoarece aceste necesități pot varia în funcție de tipurile de date diferite din contextul produselor diferite, perioadele reale de retenție pot varia semnificativ. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele de retenție cuprind:
• menținerea și îmbunătățirea performanței produselor, menținerea în siguranță a sistemelor noastre și menținerea de înregistrări de business și financiare corespunzătoare;
• dacă este vorba despre date la care dumneavoastră nu mai aveți acces, datele vor fi stocate până când dumneavoastră veți solicita ștergerea. De ex. solicitarea ștergerii unei comenzi plasată pe site-ul nostru www.feederstore.ro;
• situația în care o lege prevede obligativitatea retenției datelor personale, pentru menținerea datelor relevante pentru o investigație sau date care trebuie să fie păstrate în cazul unui litigiu.
Perioadele de stocare ale datelor dumneavoastră cu caracter personal diferă în funcție de scopul pentru care sunt utilizate, după cum urmează:
• Scopul de oferire a accesului la serviciile www.feederstore.ro – pe perioada plasării si executării unei comenzi online;
• Scopul de încheiere a contractelor de vânzare pentru produsele noastre – pentru o perioada de 10 ani;
• Scopul de marketing si publicitate – pe perioada existentei datelor dvs. in website-ul www.feederstore.ro , in urma plasării unei comenzi online si pentru o perioada de 3 ani de la plasarea acesteia sau pană in momentul în care obiectați interesul nostru legitim cu privire la această prelucrare sau se soluționează obiecțiunile dumneavoastră cu privire la aceasta;
• Scopul de securitate si pază pentru persoanele si bunurile pe care le comercializam – pe o perioada de minim 20 de zile de la data realizării acestor imagini conform prevederilor legale;
• Scopul de angajare a potențialilor candidați pentru posturile disponibile în cadrul Societății – pe perioada desfășurării procesului de recrutare.
Unde vă transmitem datele cu caracter personal?
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate si de către alți operatori, operatori asociați sau persoane împuternicite ale Operatorului, cu respectarea întocmai a legislației privind protecția datelor cu caracter personal:
• Furnizorii de prestări servicii din domeniul IT, precum si toate societățile din aceste categorii de destinatari de la care Operatorul va contracta servicii si produse si care au luat masuri adecvate de protecție, conform prevederilor legale, pentru a ne asigura ca aceștia își respecta obligațiile privind protecția datelor cu caracter personal. In cazul in care persoanele împuternicite subcontractează o parte din activitățile care implica prelucrarea de date cu caracter personal, subcontractanții vor fi supuși acelorași obligații in ceea ce privește implementarea masurilor de securitate, tehnice si organizatorice prevăzute de GDPR privind protecția datelor, dar si a actelor normative interne aprobate in vederea implementării GDPR;
• Părțile contractante ale Operatorului, care au calitatea de operator asociat, pentru îndeplinirea unor servicii externalizare acestora;
• Autoritățile statului pe baza competentelor acestora prevăzute de legea aplicabila;
• Atunci când furnizați informații personale unuia dintre brandurile noastre este posibil să împărtășim acele informații cu celelalte branduri ale noastre;
• Putem împărtăși informațiile dumneavoastră furnizorilor noștri de servicii care gestionează informațiile despre clienți și care efectuează servicii în numele nostru, cum ar fi realizarea de promoții, trimiterea de mesaje către clienți, efectuarea de sondaje etc. Nu am autorizat niciunul dintre acești furnizori de servicii să facă alte operațiuni de prelucrare cu informațiile dumneavoastră;
• Putem să vă împărtășim informațiile dumneavoastră când colaborăm cu o altă companie pentru a va oferi produse, servicii, concursuri sau promoții;
• Este posibil să împărtășim informații despre dumneavoastră dacă este necesar sau potrivit, cu bună credință, pentru a respecta legile sau reglementările sau pentru a răspunde unei citații valabile, unui ordin sau unei cereri guvernamentale sau pentru a proteja operațiunile, confidențialitatea, siguranța, proprietatea sau drepturile Operatorului;
• Datele dumneavoastră nu vor fi transferate in străinătate. In cazul in care datele dvs. vor fi transferate către alte societăți / entități din alte tari în afara UE/EEA, veți fi informat in acest sens.
Ce altfel de date mai colectam?
Website-ul nostru utilizează cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai bună experiență pentru dumneavoastră și pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmări utilizarea de către client în cadrul website-ului și pentru a colecta informații demografice despre baza de utilizatori ca și întreg.
Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmări modul de utilizare și a înregistra preferințele. Cookie-urile noastre nu conțin informații care pot identifica persoane. Colectăm anumite informații automatizat prin utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor de urmărire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referințe/ieșiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora și/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu și a administra site-ul. Utilizatorii site-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar dacă utilizatorul decide să dezactiveze cookie-urile această acțiune va determina o limitare a anumitor caracteristici și funcții în website-ul și serviciilor noastre. O resursă utilă pentru informații despre ștergerea și controlul modulelor cookie poate fi găsită la www.aboutcookies.org.
O detaliere a modului in care folosim cookies-urile in relația cu utilizatorul se poate găsi in secțiunea Politica de Cookies regăsită la următorul link:[a se introduce link către politica de cookies]
Ce măsuri de securitate am adoptat?
Va garantam faptul ca prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează in condiții de legitimitate, implementând totodată masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru asigurarea integrității si confidențialității datelor conform Regulamentului GDPR.
Societatea are implementată o politica de securitate a datelor cu caracter personal. Vă asigurăm de faptul că prelucrarea datelor dumneavoastră este realizată de personal instruit in acest sens, la cele mai înalte standarde de confidențialitate.
Facem tot posibilul pentru a vă oferi o experiență de cumpărături sigură și convenabilă. Avem anumite garanții pentru a vă ajuta la protejarea securității și confidențialității informațiilor dumneavoastră personale.
Ce drepturi aveti?
- Care sunt drepturile dvs.?
Conform cerințelor Regulamentului (UE) 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, SC FEEDER STORE SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați. Totodată, conform acestui Regulament, dvs. ca utilizator:
– aveți dreptul de a solicita informatii despre modul în care se vor utiliza datele personale
– aveți dreptul de a avea acces la datele personale colectate
– aveți dreptul de a rectifica datele personale colectate
– aveți dreptul de a șterge datele personale colectate
– aveți dreptul de a restricționa accesul la datele personale colectate
– aveți dreptul de portabilitate a datelor personale către alt operator
– aveți dreptul de opoziție
– aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și profilare
– aveți dreptul de a te adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Regulamentul UE 679/2016.
Pe baza unei solicitari scrise pe adresa de mail contact@feederstore.ro, cu mențiunea de DPO, vă puteți manifesta oricare din drepturile evidențiate de Regulamentul UE 679/2016 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Solicitarea dumneavoastră va fi analizată si vi se va răspunde în termen de 30 de zile de la primirea solicitării de către Operatori. In cazul in care este vorba de cereri complexe sau foarte numeroase, acest termen se poate prelungi cu doua luni.
In egala măsură, aveți dreptul sa va adresați către Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul inB-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, sub forma unei adrese scrise, la sediul instituției sau prin e-mail la adresa anspdcp@dataprotection.ro De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabila in domeniul protecției datelor cu caracter personal, care au fost încălcate.